Maxirest

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En el competitivo mundo de la gastronomía argentina, contar con un sistema de facturación y gestión para restaurantes que sea eficiente y todo en uno como MaxiRest, se ha convertido en una herramienta indispensable para el éxito de cualquier restaurant. MaxiRest ofrece una solución integral que abarca desde la gestión de ventas hasta el análisis detallado de cada operación, facilitando la administración y mejorando la experiencia del cliente.

Funcionalidades

El Sistema MaxiRest destaca por su capacidad de adaptación a diferentes tipos de establecimientos gastronómicos, ofreciendo una amplia gama de funcionalidades. Entre estas, se encuentran la gestión de delivery y take away, reportes y análisis detallados, menús digitales, monitor de cocina, adición mobile, reservas online e información en tiempo real. Este conjunto de herramientas está diseñado para agilizar los procesos internos, mejorar la organización y, en última instancia, incrementar las ventas.

Dentro de las Características Principales podemos citar:

• Gestión de Ventas y Operaciones: cuenta con módulos de Servicios, MaxiRest Delivery, Monitor de Comandas, Manager, Ordering, Back Office.
• Soluciones Específicas por Tipo de Restaurante: Es una solución para negocios gastronómicos de Fast Food, Pizzas y Empanadas, Sushi, y Heladerías entre otros.
• Gestión de Clientes y Reservas: es posible combinar MaxiRest Booking, Reservas Online, Menú Digital, lo que mejora la experiencia del cliente.

Precios y Planes

MaxiRest ofrece opciones accesibles para todos los bolsillos, comenzando desde $11.996 + IVA por mes. Este precio incluye el costo de implementación bonificado, módulo de facturación fiscal, módulo delivery y sin límite de mesas. Los planes XPRESS y PRO se adaptan tanto a pequeños emprendimientos como a grandes cadenas, incluyendo desde funcionalidades básicas hasta soluciones integrales de gestión con back office, análisis avanzados y soporte técnico especializado.

Integraciones

Una de las fortalezas de MaxiRest es su capacidad de integrarse con las soluciones más utilizadas en el mercado, como Waitry, Rappi, PedidosYa, másDelivery, Alax, Tucan, Habitué, Mercado Pago, Clover y Order Fast. Estas integraciones permiten una gestión más fluida y optimizada de las operaciones, asegurando una experiencia sin interrupciones tanto para el restaurante como para el cliente.

Cuentan con herramientas tecnológicas adicionales, cómo Activa Ordering y Activa Manager que complementan y extienden las capacidades del software.

Casos de Éxito

Según la Web Oficial, con más de 25.000 clientes satisfechos, MaxiRest se ha establecido como un líder en el mercado de sistemas de gestión gastronómica. Los casos de éxito abarcan una amplia variedad de establecimientos, desde pequeños cafés hasta grandes cadenas de restaurantes, todos beneficiándose de la eficiencia y la versatilidad que MaxiRest ofrece.

En en canal de YouTube de MaxiRest puedes ver varios casos de exitos como por ejemplo:

Trixie Dinner, un restaurante clásico con una estética única que ofrece comida americana de calidad a precios razonables. Hernán Román, director comercial y financiero del grupo, elogia el sistema de gestión de Maxirest por su rapidez y facilidad de uso.

Aspectos más destacados:

• El sistema de gestión permite obtener información instantánea tanto del salón como de la cocina.
• Trixie Dinner cuenta con 5 negocios físicos y ha estado en funcionamiento durante más de 20 años.
• El sistema de gestión de Maxirest facilita el seguimiento del estado de las mesas en tiempo real.
• Hernán Román recomienda tanto el restaurante como el sistema de gestión de Maxirest.

La Puerta Roja es un exitoso bar ubicado en la República de Santelmo, fundado hace 16 años por Hernán Pedraza y sus amigos. Ofrece comida para compartir, tragos y cervezas, destacando su famoso cóctel "Chili Bón". Utilizan Maxirest para gestionar sus operaciones, desde el control de stock hasta la toma de pedidos mediante códigos QR, lo que agiliza el servicio y permite a los camareros centrarse en la atención al cliente.

Aspectos más destacados:

• Utilizan Maxirest para gestionar operaciones y controlar stock.
• Toman pedidos mediante códigos QR, agilizando el servicio.
• Permite que los camareros se centren en la atención al cliente.
• Ambiente divertido y de disfrute, donde la comida y la bebida son importantes pero no lo principal.

Ventas y Desventajas según las Opinión de Clientes Maxirest

Analizando las reseñas y opiniones de Maxirest como el mejor software de gestión y facturación para restaurantes en Argentina, se pueden resaltar las siguientes VENTAJAS y BENEFICIOS que los usuarios han experimentado:

1. Soluciones Efectivas: Varios usuarios han destacado que, a pesar de los problemas específicos que pueden surgir, el equipo de Maxirest trabaja para ofrecer soluciones efectivas, resolviendo incidencias de manera rápida y eficiente cuando es posible.
2. Atención Personalizada: A pesar de las críticas en torno a los tiempos de espera, algunos clientes han valorado positivamente la atención personalizada recibida por parte de los representantes de Maxirest, especialmente en el área comercial y en el soporte técnico.
3. Funcionalidades del Sistema: El software Maxirest es considerado por algunos usuarios como un sistema completo y versátil, que se adapta a las necesidades de negocios gastronómicos de diferentes tamaños, ofreciendo una amplia gama de funcionalidades que facilitan la gestión del restaurante.
4. Capacitaciones y Asesoramiento: La empresa ofrece capacitaciones y asesoramiento, lo cual es apreciado por aquellos usuarios que buscan optimizar el uso del sistema y mejorar sus competencias en la gestión de su negocio. Esto permite saber como se usa el sistema Maxirest y como funciona.
5. Mejora Continua: Algunos comentarios sugieren que Maxirest está en un proceso de mejora continua, intentando solucionar los problemas reportados y actualizando sus servicios para adaptarse mejor a las necesidades de sus clientes.
6. Relación Precio-Calidad: Aunque hay opiniones encontradas respecto al precio, algunos usuarios consideran que la relación precio-calidad del servicio es adecuada, especialmente por el soporte y las funcionalidades que ofrece el software.

Es importante mencionar que, como en cualquier servicio, la experiencia de los usuarios puede variar ampliamente. Mientras que algunos clientes están satisfechos con el servicio y las soluciones ofrecidas, otros han experimentado dificultades y desafíos, especialmente relacionados con el soporte técnico y la atención al cliente.

Basándose en las reseñas y opiniones sobre el software de gestión y facturación para restaurantes Maxirest, se pueden identificar varias DESVENTAJAS principales mencionadas por los usuarios:

1. Soporte Técnico y Tiempos de Espera: Una de las críticas más comunes se refiere a los largos tiempos de espera para recibir soporte técnico y la dificultad para contactar con el servicio de atención al cliente, lo que puede afectar negativamente la operación diaria de los negocios.
2. Problemas de Estabilidad y Errores del Sistema: Algunos usuarios han reportado errores y problemas de estabilidad con el software, incluyendo fallos al ingresar facturas, problemas de sincronización con el stock, y otros errores que pueden impactar la gestión del restaurante.
3. Costo del Servicio: Aunque algunos usuarios consideran adecuada la relación precio-calidad, otros han expresado preocupaciones respecto al costo del servicio, especialmente en lo referente a la asistencia técnica y las actualizaciones, que pueden resultar costosas.
4. Complejidad del Sistema: Algunos usuarios han señalado que el sistema puede ser complejo y poco intuitivo para usuarios sin experiencia previa, lo que requiere de capacitaciones adicionales que pueden implicar más tiempo y recursos.
5. Respuesta ante Problemas: Aunque se menciona que Maxirest trabaja en ofrecer soluciones, algunos clientes han expresado insatisfacción con la resolución de problemas, indicando que las soluciones proporcionadas no siempre son efectivas o se demoran más de lo esperado.
6. Facturación y Cargos Automáticos: Se han reportado quejas sobre la facturación y los cargos automáticos, especialmente en situaciones donde los usuarios desean cancelar el servicio o tienen disputas sobre los cargos realizados.
7. Interfaz y Actualizaciones: Algunos comentarios sugieren que la interfaz del sistema puede ser anticuada y que las actualizaciones necesarias para mejorar la experiencia del usuario no se realizan tan frecuentemente como sería deseable.

Estas desventajas reflejan las experiencias y opiniones de algunos usuarios de Maxirest y destacan áreas en las que el servicio podría mejorar. Es fundamental para los potenciales clientes considerar estos aspectos y evaluar cómo estos puntos pueden afectar la operación de su negocio antes de tomar una decisión de compra.

FAQ y Soporte

MaxiRest cuenta con un amplio rango de preguntas frecuentes respondidas en su sitio, abarcando desde cómo adquirir el sistema hasta su implementación y uso diario, ofreciendo tanto capacitaciones como asistencia técnica para garantizar el máximo rendimiento del sistema.

Tienen Soporte Técnico y Distribuidores en todo el país.

Requerimientos Técnicos

Para una óptima ejecución de MaxiRest, se recomiendan ciertos requisitos técnicos dependiendo del tipo de implementación. Para el plan XPRESS / PRO Monopuesto, se sugiere un procesador Quad Core o superior, 4 GB de RAM (mínimo) y un disco SSD de 120 GB en adelante. Para configuraciones de mayor demanda, como el PRO Multipuesto, se recomienda un procesador Intel Core i3 10100 o AMD Ryzen 3 3200 en adelante, con 8 GB de RAM y un disco SSD con capacidad de 320 GB o superior. Estas especificaciones aseguran el funcionamiento fluido y eficiente del sistema en cualquier contexto gastronómico.

Con la implementación de MaxiRest, los restaurantes pueden esperar no solo una mejora en la eficiencia de su gestión diaria, sino también un incremento en la satisfacción del cliente y, por ende, en sus ventas. Este sistema de gestión gastronómica todo en uno se perfila como la solución ideal para aquellos que buscan innovar y optimizar su negocio en el competitivo mercado actual.

Promociones y Ofertas Especiales

• Ofertas Actuales: Puedes consultar al equipo comercial sobre MaxiRest 25% Off, APYCE Promo, 50% Off Servicio Plus, entre otros.
• Programas de Beneficios: cuentan con un programa de referidos para los clientes conocido como "Recomienda & Benefíciate", obteniendo una comisión beneficiarse al referir a nuevos clientes del rubro gastronómico.

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Nuestra Recomendación:

Seleccionar el sistema de gestión y facturación adecuado para tu restaurante es una decisión crucial que puede influir significativamente en la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente de tu negocio. Al considerar opciones como Maxirest, es importante tener en cuenta varios factores para asegurarte de que el sistema se alinee con las necesidades específicas de tu establecimiento. Aquí te ofrezco una opinión subjetiva y algunos consejos para guiarte en este proceso de selección:

1. Funcionalidad y Adaptabilidad: Busca un sistema que ofrezca una amplia gama de funcionalidades que se adapten a las operaciones específicas de tu restaurante. Desde la gestión de inventario hasta el procesamiento de pagos y la facturación, es vital que el software pueda cubrir todas las áreas críticas de tu negocio. Además, evalúa la capacidad del sistema para adaptarse a futuras expansiones o cambios en tu modelo de negocio.
2. Facilidad de Uso e Intuitividad: Un sistema complejo puede resultar en una curva de aprendizaje empinada para ti y tu equipo. Opta por un software que sea intuitivo y fácil de usar, para minimizar el tiempo de capacitación y maximizar la eficiencia operativa.
3. Soporte Técnico y Servicio al Cliente: La calidad del soporte técnico es fundamental. Investiga cómo es el servicio post-venta del proveedor, incluidos los tiempos de respuesta, la disponibilidad de soporte técnico (24/7, solo días hábiles, etc.), y la eficacia en la resolución de problemas. Las reseñas de otros usuarios pueden proporcionarte valiosa información sobre sus experiencias con el servicio al cliente.
4. Costo: Considera el costo total de propiedad del sistema, incluyendo tarifas de licencia, costos de mantenimiento, actualizaciones y soporte técnico. Evalúa si el precio justifica las funcionalidades y beneficios ofrecidos, y cómo se compara con otras opciones en el mercado.
5. Seguridad y Confiabilidad: Asegúrate de que el sistema cumpla con los estándares de seguridad actuales para proteger los datos sensibles de tu negocio y tus clientes. La estabilidad y confiabilidad del software también son cruciales para evitar interrupciones en las operaciones diarias.
6. Opiniones y Experiencias de Otros Usuarios: Las experiencias de otros propietarios y gestores de restaurantes pueden proporcionarte perspectivas valiosas. Presta atención a las opiniones sobre la facilidad de uso, la calidad del soporte técnico y la eficacia del sistema en el entorno real de un restaurante.
7. Capacitaciones y Recursos Disponibles: Un proveedor que ofrezca capacitaciones regulares y recursos accesibles (como tutoriales en línea, webinars, y manuales de usuario) puede ser una ventaja significativa para aprovechar al máximo el sistema.

Al final, la elección del sistema de gestión y facturación para tu restaurante dependerá de una combinación de factores, incluyendo las necesidades específicas de tu negocio, el presupuesto disponible y tus expectativas de crecimiento a largo plazo. Dedica tiempo a investigar, evaluar demostraciones y, si es posible, hablar directamente con otros usuarios antes de tomar una decisión. Un sistema bien elegido no solo te proporcionará las herramientas necesarias para gestionar eficientemente tu restaurante sino que también será un aliado en tu camino hacia el éxito y la expansión del negocio.

Tu elección de sistema de gestión es crucial para el éxito de tu restaurante. Asegúrate de contar con toda la información necesaria para tomar la decisión correcta.

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